При цьому ніхто не заперечує, що жінкам-керівникам часто доводиться складніше, ніж чоловікам: дослідження, проведені в США, показали, що помилки жінок у бізнесі оцінюють набагато суворіше, ніж представників сильної статі. Подивимося, на які моменти варто звертати увагу жінкам, які займають високі пости.
Прагнення вести себе як чоловік
Багато жінок вибирають чоловічий спосіб керівництва: вони ведуть себе більш вимогливо, не дозволяють ніякі емоції, тримають велику дистанцію з підлеглими, не йдуть на поступки і в цілому більш агресивні. Частково цьому сприяє застарілий стереотип про те, що ефективно управляти компанією може тільки чоловік, але це міф: слабка стать давно вже не є слабкою. І спроба стати чоловіком у спідниці грає проти жінок. Хоча б тому, що вони таким чином відмовляються від маси переваг, які є тільки у жінок.
Якщо вірити офіційним даними, сьогодні жінки займають в Україні близько 40% керівних посад. Але правда в тому, що нам досі періодично вказують, що бізнес в Україні виключно чоловічий. Нам потрібно не підлаштовуватися, а грати за своїми правилами. Користуйтеся жіночими принципами. Наприклад, на переговорах позиція жінки часто вигідніша: трохи грайливості і кокетства — і ось ви вже добилися результату win-win, за яким у виграші залишаються всі сторони. Чоловікам складніше прийти до консенсусу, тому що вони звикли застосовувати більш змагальні тактики.
Крім того, жінки, які обрали чоловічий стиль управління і подачі себе, швидше вигорають: все-таки жити виключно в чоловічому контексті нам важче.
Ігнорування інтуїції
Жіноча інтуїція не міф, а цілком науковий факт. Її існування підтверджує навіть нейрофізіологія. Роберт Сперрі і Майкл Газзинга, лауреати Нобелівської премії, в результаті досліджень виявили, що кожна півкуля мозку відповідає за різні функції. Ліве більшою мірою відповідально за логіку, математичні здібності, аналітичне мислення. А праве регулює наші почуття, емоції, творчий потенціал і відповідає за інтуїцію. Інші дослідження підтверджують, що чоловіки більше користуються лівою півкулею, а жінки — або правим, або обома в рівній мірі. І в реальному житті жінки при прийнятті рішень частіше діють інтуїтивно, а чоловіки керуються логікою.
Інтуїція-ефективний інструмент не тільки в житті, але і в бізнесі. Часто інтуїтивно прийняте рішення пізніше підтверджується аналітикою і звітами. Вся справа в тому, що інтуїція — не якийсь незрозумілий механізм, це зв’язок з нашої чуттєвою пам’яттю і досвідом, яка дозволяє нам в потрібний момент отримувати відповідні елементи і застосовувати їх на поточну ситуацію. Так що, навіть якщо ми цього не усвідомлюємо, інтуїція прекрасно працює. Зрештою, про прийняття рішень за допомогою інтуїції в різний час розповідали Альберт Ейнштейн, Стів Джобс і Дональд Трамп. Пора і жінкам визнати, що інтуїтивні рішення часто є найправильнішими.
Ще одна якість, яка у жінок в рази сильніше розвинена, – так звана соціальна інтуїція. Ми набагато краще чоловіків розбираємося в людях, тому що більш тонко відчуваємо соціальний контекст і настрій співрозмовників. Часто співробітники служби безпеки розповідають про співробітниць, якимось незбагненним чином «чують» людей ще до повної перевірки і при цьому ніколи не помиляються.
Не користуєтеся емоційним інтелектом
В останні роки все частіше і частіше роблять ставку на емоційний інтелект. Фактично це просто вміння розуміти і визнавати свої почуття і почуття інших людей. Люди з добре розвиненим емоційним інтелектом здатні вловлювати чуже настрій, чути інтонації і розуміти наміри навіть незнайомих людей. Загалом, те, що більшість жінок вміє практично з народження.
Хорошому керівнику емоційний інтелект просто необхідний. Адже на роботі люди залишаються людьми зі своїми почуттями та емоціями, а завдання керівника — керувати не тільки процесом, але й емоційною атмосферою в своїй команді. І жінка-керівник здатна з блиском виконати цю роль: виховувати колектив, як розумна мати дитини, підтримуючи і підбадьорюючи, надихаючи, навчаючи і наставляючи. Цими здібностями потрібно користуватися. У колективах, де панує жінка, більше гармонії і в підсумку краще результати.
Про це дуже добре знає Індра Нуйї, глава корпорації PepsiCo. Після поїздки в Індію до матері, де вона виявила, що навіть незнайомі люди дякують її мати за виховання такої дочки, вона почала писати і відправляти листи батькам своїх підлеглих. У них вона коротко розповідала про роль кожного співробітника і дякувала його батьків за їх працю. За словами Нуйї, необхідно дивитися на кожну людину в компанії як на особу, а не на співробітника номер 4567. Такий підхід серйозно покращує атмосферу всередині компанії.
Даєте волю емоціям
Жінок за замовчуванням вважають більш емоційними, ніж чоловіків, хоча це стереотип, і чоловіки теж досить часто виходять із себе. Але жінки насправді не завжди здатні контролювати свої почуття і відокремлювати роботу від особистого. Іноді ми приходимо в офіс після сварки вдома або неприємної розмови з дітьми і не можемо відразу переключитися. Але жінці-керівнику необхідно залишати особисті емоції за дверима, і часто вона мимоволі виливає свій поганий настрій на оточуючих.
Пам’ятайте, що ваша команда дивиться на вас як на ватажка зграї, і все в колективі орієнтуються на ваш настрій і сприйняття. Тому керівник повинен демонструвати стійкий, нордичний характер. Безумовно, не варто приховувати емоції, це в підсумку може піти не на користь і вам, і бізнесу, але їх необхідно контролювати.
Є один хороший прийом, який допомагає справлятися з емоціями і краще себе контролювати. Приклейте на монітор стікер зі смайликом і, дивлячись на нього протягом дня, згадуйте, що ми самі створюємо простір, в якому працюємо і відповідаємо за емоційну атмосферу в команді. І якщо ви хочете, щоб вам було приємно працювати з іншими, почніть створювати позитивну енергію, щоб усім стало комфортно працювати з вами.
Не надихаєте
Жіноче лідерство відрізняється від чоловічого: ми, як ніхто, вміємо дарувати любов, позитивний заряд і натхнення. Грамотно підібраному колективу для якісної роботи часто цього достатньо: не потрібно контролювати і жорстко ставити межі і рамки, просто надихніть людей робити те, чого вони навчені. Це теж одне з вроджених жіночих переваг, те, чому чоловіків-керівників вчать на спеціальних тренінгах. Ми ж від природи здатні мотивувати інших людей на подвиги, і цим треба користуватися.
Як стати керівником, надихаючим свою команду? Є кілька способів. Показуйте людям, що вони для вас так само важливі, як робочі результати. Мотивуйте їх щодня ставати трохи краще. Не тільки направляйте їх, а й самі Вчіться у своєї команди. І іноді нагадуйте, що для спільної справи важливий внесок кожного учасника колективу.
Можна раз на тиждень всім разом ходити на обід, де обговорювати не тільки робочі, а й особисті питання. Або пару раз на місяць влаштовувати після роботи спільні виходи в кафе і ресторани. Відзначайте не тільки Дні Народження співробітників, але і досягнення якихось загальних цілей, професійні свята і так далі. Будьте в курсі особистого життя: не забувайте вітати з народженням дітей або іншими важливими подіями. Підтримуйте в непрості періоди і діліть радісні.
Всі ці моменти підтримують доброзичливу атмосферу в команді і впливають на так звану психологічну безпеку в команді, яка, на думку дослідників, є основою ефективності. І саме жінка-керівник може досягти найбільш гармонійних і безпечних відносин в своїй команді і привести її до найвищих результатів.
